Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten auf dieser Website ist die ICON Commerce GmbH, Grafenaustrasse 11, 6300 Zug, Schweiz, CHE-200.840.076. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter info@fhuber.ch. Die Adresse unserer Website ist https://fhuber.ch.

Wir bearbeiten Personendaten nach dem schweizerischen Datenschutzgesetz und, soweit anwendbar, nach der europäischen Datenschutz-Grundverordnung. Diese Erklärung beschreibt, welche Daten wir zu welchem Zweck bearbeiten, an welche Kategorien von Empfängern sie gehen und welche Rechte Sie haben.

Bestellung, Kundenkonto und Rechnungsstellung

Für eine Bestellung benötigen wir Ihren Namen, die Rechnungs- und Lieferadresse, Ihre E-Mail-Adresse und, wenn Sie sie angeben, Ihre Telefonnummer für die Avisierung der Lieferung. Dazu kommen die Angaben zur Bestellung selbst: Artikel, Menge, Preis, gewählte Zahlart und Bestellnummer. Wir bearbeiten diese Daten, um den Kaufvertrag zu erfüllen. Ein Kundenkonto ist freiwillig; Sie können auch als Gast bestellen. Legen Sie ein Konto an, speichern wir zusätzlich Ihren Benutzernamen und Ihr verschlüsseltes Passwort. Geschäftsunterlagen bewahren wir zehn Jahre auf, wie es das Gesetz verlangt.

Zahlung

Die Zahlung mit Karte, TWINT sowie auf Rechnung oder in Raten wickeln wir über einen Zahlungsdienstleister mit Sitz in der Schweiz ab. Dieser erhält die für die Zahlung nötigen Angaben: Name, Adresse, Bestellwert, Bestellnummer, das gewählte Zahlungsmittel und Ihre IP-Adresse. Die vollständigen Kartendaten geben Sie direkt beim Zahlungsdienstleister ein; sie erreichen unseren Server nicht. Bei Vorkasse erhalten Sie von uns die Bankverbindung und einen Einzahlungsschein; die Zahlung läuft dann über unsere Bank in der Schweiz. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Kaufvertrags.

Betrugserkennung im Bezahlvorgang

Im Warenkorb und im Bezahlvorgang bindet unser Zahlungsdienstleister einen Dienst zur Betrugserkennung mit Sitz in den USA ein. Dieser erhält technische Merkmale Ihres Geräts und Ihres Browsers sowie Ihre IP-Adresse, um missbräuchliche Zahlungen zu erkennen. Wir verfolgen damit unser berechtigtes Interesse, Zahlungsausfälle und Missbrauch zu verhindern. Die Übermittlung in die USA stützt sich auf die vom Zahlungsdienstleister vereinbarten Garantien.

Kauf auf Rechnung und Teilzahlung

Wenn Sie auf Rechnung oder in Raten kaufen, prüft ein darauf spezialisierter Finanzdienstleister mit Sitz in der Schweiz Ihre Zahlungsfähigkeit. Er erhält dafür Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihr Geburtsdatum und den Bestellwert und entscheidet selbst über die Annahme. Wir erfahren nur, ob die Zahlart freigegeben wurde, nicht den Grund einer Ablehnung. Diese Bearbeitung findet nur statt, wenn Sie diese Zahlart wählen.

Lieferung

Damit die Ware zu Ihnen kommt, geben wir Ihren Namen, die Lieferadresse und die bestellten Artikel an unseren Grosshandelspartner in den Niederlanden weiter, der die Sendung versandfertig macht, sowie an das beauftragte Transportunternehmen. Für die Avisierung der Lieferung können dabei Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer übermittelt werden. Mehr Daten als für die Lieferung nötig geben wir nicht weiter.

Abgleich von Produkt- und Bestelldaten

Für die Pflege unseres Sortiments und die Rückmeldung der Sendungsnummern nutzen wir einen Dienstleister für Produktdatenverwaltung. Dieser liest über eine gesicherte Schnittstelle die Bestellangaben, die für den Versand nötig sind, und schreibt die Sendungsnummer zurück. Der Zugriff ist auf feste Adressen beschränkt und erfolgt ausschliesslich in unserem Auftrag.

Versand unserer E-Mails

Bestellbestätigungen, Versandmitteilungen und Antworten unseres Kundendienstes versenden wir über einen E-Mail-Dienstleister mit Sitz in der Europäischen Union. Dieser bearbeitet Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt der Nachricht in unserem Auftrag.

Betrieb der Website und Server-Protokolle

Unsere Website läuft auf einem gemieteten Server bei einem Hosting-Anbieter in Deutschland. Bei jedem Aufruf hält der Server automatisch die IP-Adresse, den Zeitpunkt, die aufgerufene Adresse, die übertragene Datenmenge und die Browserkennung fest. Diese Protokolle brauchen wir für den sicheren Betrieb und die Abwehr von Angriffen; wir werten sie nur in anonymisierter Form aus und löschen sie nach zwei Wochen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb.

Schriftarten

Für die Darstellung der Seite verwenden wir zwei Schriftarten. Die Schriftdateien liefern wir von unserem eigenen Server aus. Ihr Browser fragt dafür keinen fremden Anbieter ab, und es wird dabei keine Adresse an Dritte übermittelt.

Statistik

Wir messen mit einem Statistikdienst von Google, wie unsere Website genutzt wird: welche Seiten aufgerufen werden, wie lange ein Besuch dauert, welches Gerät und welcher Browser verwendet werden, aus welchem Land der Aufruf kommt Dabei werden Ihre IP-Adresse sowie Cookies verwendet, die Ihren Besuch wiedererkennen. Eine Messung findet nur statt, wenn Sie im Cookie-Fenster zugestimmt haben; ohne Zustimmung werden keine Statistikdaten gesendet. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Empfängerin ist Google mit Sitz in Irland, Übermittlung in die USA möglich, gestützt auf anerkannte Garantien (Data Privacy Framework beziehungsweise Standardvertragsklauseln). Unabhängig davon können Sie das Zählen in Ihrem Browser dauerhaft abschalten, indem Sie https://fhuber.ch/?ic_notrack=1 aufrufen.

Übersetzungsfunktion

Sie können unsere Seiten in eine andere Sprache übersetzen lassen. Die Funktion wird erst geladen, wenn Sie den Sprachumschalter bedienen (mit der Maus darauf zeigen, ihn antippen oder mit der Tastatur auswählen) oder zuvor eine andere Sprache gewählt haben; bei einem gewöhnlichen Seitenaufruf werden keine Daten übertragen. Beim Laden wird das Übersetzungsmodul vom Server seines Herstellers abgerufen, der dabei Ihre IP-Adresse erhält. Wählen Sie eine Sprache, werden der Text der Seite und Ihre IP-Adresse an den Übersetzungsdienst von Google übermittelt. Die Funktion hängt nicht vom Cookie-Fenster ab; sie wird ausschliesslich durch Ihre eigene Bedienung ausgelöst. Empfängerin ist Google mit Sitz in Irland; Google kann Daten auch in die USA übermitteln, gestützt auf anerkannte Garantien (Data Privacy Framework beziehungsweise Standardvertragsklauseln). Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

Kontaktformular und Newsletter

Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, bearbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht, um die Anfrage zu beantworten. Die Eingaben werden zusätzlich auf unserem Server gespeichert, damit keine Anfrage verloren geht. Tragen Sie sich für Neuigkeiten ein, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse nur für diesen Zweck; Sie können sich jederzeit abmelden. Wir geben diese Daten nicht an Dritte weiter und kaufen keine Adressen.

Produktbewertungen

Sie können Artikel bewerten und kommentieren. Wir speichern dazu den Text, die Bewertung, den angegebenen Namen, die E-Mail-Adresse und den Zeitpunkt sowie die IP-Adresse, um Missbrauch zu erkennen. Öffentlich sichtbar sind nur der Name und der Text. Profilbilder von Dritten laden wir nicht. Freigegebene Bewertungen bleiben zusammen mit ihren Angaben gespeichert, damit wir Folgebeiträge derselben Person automatisch erkennen können.

Cookies und Ihre Einwilligung

Notwendige Cookies brauchen wir für den Betrieb: sie halten Ihren Warenkorb, Ihre Anmeldung und Ihre Entscheidung im Cookie-Fenster fest. Cookies für die Statistik setzen wir erst, wenn Sie im Cookie-Fenster zustimmen. Cookies für Werbung setzen wir auf dieser Website nicht. Ihre Entscheidung speichern wir als Nachweis in Ihrem Browser; Sie können sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen am unteren Rand der Seite ändern oder widerrufen. Welche Cookies im Einzelnen gesetzt werden, steht in unserer Cookie-Richtlinie.

Wunschliste, Vergleich und Suche

Wunschliste und Vergleichsliste speichern wir im Speicher Ihres Browsers, solange Sie nicht angemeldet sind; diese Angaben erreichen uns nicht. Suchbegriffe, die Sie im Shop eingeben, bearbeiten wir auf unserem eigenen Server, um passende Artikel zu zeigen und die Suche zu verbessern.

Wenn Sie uns Bilder senden

Bilder, die Sie uns per E-Mail oder Chat senden, können Angaben zum Aufnahmeort enthalten. Wir verwenden sie nur zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Wie lange wir Ihre Daten speichern

Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir zehn Jahre auf, weil das Gesetz es verlangt. Kundenkonten bleiben bestehen, bis Sie die Löschung verlangen. Server-Protokolle löschen wir nach zwei Wochen. Anfragen aus dem Kontaktformular und Chat-Verläufe löschen wir, sobald Ihr Anliegen erledigt ist und keine Aufbewahrungspflicht mehr besteht. Freigegebene Bewertungen bleiben gespeichert, bis Sie deren Löschung verlangen.

Welche Rechte Sie an Ihren Daten haben

Sie haben das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, auf Berichtigung, auf Löschung, auf Einschränkung der Bearbeitung, auf Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen Format und auf Widerspruch gegen eine Bearbeitung, die auf einem berechtigten Interesse beruht. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Von der Löschung ausgenommen sind Daten, die wir aus rechtlichen, buchhalterischen oder sicherheitsrelevanten Gründen aufbewahren müssen. Wenden Sie sich dazu an info@fhuber.ch; wir antworten innert 48 Stunden, Montag bis Freitag. Sie können sich ausserdem beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten in Bern und, wenn die europäische Datenschutz-Grundverordnung auf Sie anwendbar ist, bei der für Sie zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren.

Wohin Ihre Daten gesendet werden

Ihre Daten liegen auf unserem Server in Deutschland. Empfänger in der Schweiz und in der Europäischen Union sind der Zahlungsdienstleister, der Finanzdienstleister für Rechnung und Teilzahlung, der Grosshandelspartner und das Transportunternehmen, der E-Mail-Dienstleister, der Hosting-Anbieter und der Dienstleister für Produktdatenverwaltung. In die USA übermittelt werden Daten an Google sowie an den Dienst zur Betrugserkennung im Bezahlvorgang. Diese Übermittlungen stützen sich auf anerkannte Garantien, in der Regel das Data Privacy Framework oder die EU-Standardvertragsklauseln.

Sicherheit

Die Verbindung zu unserer Website ist durchgehend verschlüsselt. Den Zugang zur Verwaltung des Shops haben nur wenige Personen, geschützt durch zwei voneinander unabhängige Anmeldungen. Passwörter speichern wir ausschliesslich verschlüsselt. Wir geben Ihre Daten nie zu Werbezwecken an Dritte weiter und verkaufen sie nicht.

Stand: 30. September 2026